Ubicación: Mexico
Estado/Provincia/Ciudad: Baja California Sur
Ciudad: Cabo San Lucas
Sectores Empresarial: Store
Time Type: Full-time
Educador: Evento de contratación presencial (Los Cabos )
Description & Requirements
¡Únase a nosotros en Los Cabos para un evento de contratación exclusiva!
Nuestro equipo de Adquisición de Talento estará en Los Cabos organizando un evento de contratación en persona en San José del Cabo el 20 y 21 de Agosto. ¡ Esta es una fantástica oportunidad para conocer y conectarse con los mejores talentos retail como usted!
Próximos pasos:
Revise la descripción del trabajo a continuación: si parece adecuado para usted y puede reunirse con nosotros en persona el 20 y 21 de agosto, ¡envíe su solicitud!
Si es seleccionado, le contactaremos con más detalles y confirmaremos su entrevista en persona.
Esté atento a su bandeja de entrada: ya sea seleccionado o no, lo mantendremos informado en cada paso del proceso.
Quienes somos:
Lululemon es una empresa innovadora de ropa deportiva para yoga, running, entrenamiento y otras actividades deportivas. Con un enfoque innovador en tejidos técnicos y diseño funcional, creamos productos y experiencias transformadoras que apoyan a las personas a moverse, crecer, conectarse y sentirse bien. Nuestro éxito se debe a nuestros productos innovadores, al énfasis en las tiendas, al compromiso con nuestra gente ya las increíbles conexiones que creamos en cada comunidad donde operamos. Como empresa, nos centramos en generar un cambio positivo para construir un futuro más saludable y próspero. En particular, esto incluye la creación de un entorno equitativo, inclusivo y orientado al crecimiento para nuestra gente.
Resumen del trabajo :
El rol de Educador es la base de nuestro éxito como organización. Los Educadores son expertos en crear un servicio al cliente de primera clase, o una experiencia para el cliente, en nuestras tiendas. Son responsables de conectarse con nuestros clientes, compartir información de alta calidad sobre nuestros productos y hablar con autenticidad sobre nuestra comunidad y cultura.
Responsabilidades clave del puesto
Experiencia del huésped (es decir, del cliente)
- Interactúe con los huéspedes para garantizar una excelente experiencia de una manera que valore su tiempo.
- Evaluar las necesidades de los huéspedes para brindar soluciones y asistencia de compra y devolución personalizadas y efectivas.
- Proporcionar educación técnica sobre el producto articulando el valor y el beneficio del mismo.
- Facilitar una experiencia fluida de principio a fin para los huéspedes realizando transacciones precisas y oportunas y ejecutando programas omnicanal relevantes para el mercado (por ejemplo, comprar en línea/recoger en la tienda, ventas telefónicas y opciones de envío desde la tienda) de acuerdo con los estándares de la empresa.
- Muévase dinámicamente por el piso para interactuar continuamente con los huéspedes y atender sus necesidades o las de la tienda.
- Reciba comentarios de los huéspedes y colabore con el liderazgo de la tienda para tomar las medidas adecuadas y "hacerlo bien" para los huéspedes.
Trabajando con otros
- Contribuir a un ambiente de equipo respetuoso e inclusivo al dar la bienvenida y celebrar las diferencias para garantizar una experiencia de apoyo y participación para todos los miembros del equipo y los invitados.
- Establecer relaciones de apoyo y productivas con todos los miembros del equipo.
- Colaborar con los miembros del equipo para garantizar una experiencia óptima para los huéspedes y respaldar las operaciones de la tienda.
Operaciones
- Realizar tareas de presentación de productos (por ejemplo, volver a colocar los artículos en su lugar, reabastecer o agregar artículos agotados al piso desde el inventario, desabastecer o reubicar artículos) de acuerdo con los estándares de la empresa.
- Utilice la tecnología en la tienda para respaldar las operaciones de la tienda y brindar experiencias positivas a los huéspedes.
- Realice tareas de limpieza según sea necesario durante el turno para mantener el ambiente de lujo de la tienda.
- Comprender y cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad de las personas para mantener un entorno de trabajo seguro.
- Realizar el trabajo de acuerdo con las políticas, procedimientos y leyes o reglamentaciones aplicables.
Habilidades claves y valores fundamentales que usted aporta
- Inclusión y diversidad: crea/apoya un entorno inclusivo que valora/celebra las diferencias.
- Integridad/Honestidad: Se comporta de manera honesta, justa y ética.
- Experiencia del huésped: disfruta trabajando y conectándose con los huéspedes, comprendiendo y ayudando a estos.
- Responsabilidad personal: acepta la responsabilidad por sus acciones; es confiable
- Autoconciencia: Es consciente de cómo las palabras o acciones pueden ser percibidas o afectar a los demás.
- Colaboración y trabajo en equipo: trabaja productivamente con otros para lograr objetivos; busca perspectivas diversas.
- Entusiasmo: Se entusiasma con su propio trabajo; busca formas de hacer que el trabajo sea divertido y atractivo.
Disponibilidad
- Dispuesto a trabajar en un horario flexible que incluya tardes, fines de semana y días festivos.
Otros requisitos de voluntad
- Dispuesto a trabajar en un entorno con luces brillantes y música alta.
- Dispuesto a moverse por una tienda durante la mayor parte de un turno para ayudar a los clientes y realizar el trabajo.
- Dispuesto a mover cajas que pesan hasta 13,6 kg.
- Dispuesto a trabajar como parte de un equipo y también a completar algún trabajo de forma independiente.
Activos laborales (es decir, deseables, no obligatorios)
- Educación: Bachillerato concluido
En consonancia con nuestra misión, contáctenos en rvenegas@lululemon.com si tiene preguntas sobre cómo sus habilidades únicas podrían adaptarse a los requisitos de este puesto, con o sin adaptaciones razonables. En su correo electrónico, incluya el nombre del puesto, la ubicación y el motivo de su pregunta o solicitud.
Paquete de compensación y beneficios
Las ofertas de compensación de lululemon se basan en una filosofía de pago por desempeño que reconoce el desempeño excepcional del equipo. El sueldo mensual base para este puesto es $15,817.50 MXN brutos .
En lululemon, invertir en nuestra gente es nuestra máxima prioridad. Creemos que cuando la vida funciona, el trabajo funciona. Nos esforzamos por ser el lugar donde líderes inclusivos se desarrollan y contribuyen al bienestar de todos. Reconociendo el desempeño y la dedicación de nuestros equipos, otros componentes de nuestra oferta de compensación total incluyen el apoyo al desarrollo profesional, el bienestar y el crecimiento personal:
- Seguro de Vida
- Fondo de ahorro
- Aguinaldo de 30 días
- Descuento para empleados
- Involucramiento en actividades deportivas
- IMSS
- Vales de despensa mensuales
Nota: Los programas de incentivos, beneficios y ventajas tienen ciertos requisitos de elegibilidad. La Compañía se reserva el derecho de modificarlos total o parcialmente en cualquier momento sin previo aviso.
Only those applicants under consideration will be contacted. Please accept our utmost appreciation for your interest. Lululemon is an Equal Employment Opportunity employer. Employment decisions are based on merit and business needs, and not on race, color, creed, age, sex, gender, sexual orientation, national origin, religion, marital status, medical condition, physical or mental disability, military service, pregnancy, childbirth and related medical conditions or any other classification protected by federal, state or provincial and local laws and ordinances. Reasonable accommodation is available for qualified individuals with disabilities, upon request. This Equal Employment Opportunity policy applies to all practices relating to recruitment and hiring, compensation, benefits, discipline, transfer, termination and all other terms and conditions of employment. While management is primarily responsible for seeing that Lululemon equal employment opportunity policies are implemented, you share in the responsibility for assuring that, by your personal actions, the policies are effective.
lululemon is committed to providing reasonable accommodation to applicants with disabilities. If you would like someone from our team to contact you for individualized support, email us ataccommodations@lululemon.com. In your email, please include the position title, the location of the position and the nature of your request.