Creative Operations Lead

Emplacement: United Kingdom

État/Province/Ville: London

Ville: London

Unité commerciale: Store Support Centre (SSC)

Type d'heure: Full-time

Description et exigences

who you are


A highly organised, operationally minded project manager with a passion for enabling creative work. You thrive in dynamic, fast-paced environments and excel at connecting people, processes, and priorities. You bring clarity to complex projects and remove blockers for the creative teams. You are detail-oriented, collaborative, and energised by helping teams deliver project on time and within budget.

 

who we are


The EMEA Brand team’s vision is to build an iconic global brand with local relevance. As brand guardians, we ensure lululemon shows up consistently and meaningfully across every channel, campaign, and experience. We fuel business success by connecting our guests to the heart of who we are — our purpose, our values, and our unique brand personality. We bring the performance of our products to life and drive deep brand love, awareness, and demand throughout EMEA.

about the role

This is an exciting opportunity to join a growing team shaping the future of our franchise partners. The Creative Operations Lead supports the end-to-end creative process for priority franchise initiatives ensuring teams are aligned, resources are optimised, and assets are delivered to the highest standard.

You’ll bridge the local EMEA team and franchise partners, streamline workflows, manage timelines, and safeguard the quality and consistency of franchise creative across all touchpoints. You’ll also help improve creative delivery from franchise partners by implementing processes and building strong relationships 

This role reports into the Creative Ops Manager 


what you’ll do

 

  • Own the end-to-end operational workflow for franchise creative, from briefing through delivery
  • Providing franchise partners with all creative assets from global and regional campaigns
  • Manage resourcing across creative teams, identifying capacity gaps and facilitating support through agencies or vendors
  • Manage traffic for creative development, ensuring teams have what they need to deliver on time and on brief
  • Manage production budgets and partner with external agencies, studios, and creative vendors
  • Facilitate smooth communication across stakeholders, keeping teams informed, aligned, and unblocked
  • Ensure all franchise partners deliver creative assets with consistent brand experience identity across digital, store and OOH assets.
  • Leading weekly creative review meetings with all franchise partners

 

 

what you bring

 

  • 5+ years of experience in creative operations, project management, or production, ideally in sports, lifestyle, or premium consumer brands. Either in house or in creative agencies
  • Proven experience supporting creative teams in fast-paced, complex environments
  • Strong understanding of creative development workflows across design, content and production
  • Confident communication and presentation skills to connect and influence across teams
  • Experience collaborating with agencies, freelancers, and creative vendors
  • Familiarity with project management and asset workflow tools (Jira, Smartsheets and DAM)
  • Experience working with franchise partners across different regions

 

how you show up

 

  • You thrive in fast-paced environments, managing multiple projects with focus and agility
  • You connect creativity with operational skills, supporting teams with clarity and structure
  • You collaborate with openness and welcome diverse teams from around the globe
  • You thrive in high-volume environments, adapt quickly to shifting priorities and enjoy problem solving

    •        •    You appreciate the value of exercise or movement


our SSC workplace policy


In-person collaboration and connection are important to our culture. Work is performed 

onsite at our London office, minimum 4 days per week.

Postuler maintenant

Nous communiquerons seulement avec les personnes retenues. Nous tenons à vous remercier pour votre intérêt. lululemon est un employeur offrant l’égalité des chances en matière d’emploi. Les décisions d’embauche sont basées sur le mérite et les besoins de l’entreprise, et non sur la race, la couleur, la croyance, l’âge, le sexe, le genre, l’orientation sexuelle, l’origine nationale, la religion, l’état familial, la condition médicale, le handicap physique ou mental, le service militaire, la grossesse, l’accouchement et les conditions médicales connexes, ou tout autre motif protégé par les lois et les ordonnances fédérales, provinciales ou de l’état, et locales. Des mesures raisonnables d’adaptation sont offertes aux personnes admissibles souffrant d’un handicap, sur demande. Cette politique d’équité en matière d’emploi s’applique à toutes les pratiques relatives au recrutement et à l’embauche, à la rémunération, aux avantages sociaux, à la discipline, aux mutations, à la cessation d’emploi et à toutes les autres modalités et conditions d’emploi. L’équipe de direction est principalement responsable de la mise en œuvre des politiques d’équité en matière d’emploi de lululemon, mais vous partagez également la responsabilité de vous assurer que, par vos actions personnelles, les politiques sont respectées.

lululemon s’engage à fournir des accommodements raisonnables pour les candidats avec un handicap. Si vous souhaitez qu’un membre de notre équipe communique avec vous pour un soutien personnalisé, écrivez-nous à accommodations@lululemon.com. Dans votre courriel, indiquez le titre du poste, le lieu du poste et la nature de votre demande.

L’utilisation des outils d’IA, y compris, mais sans s’y limiter, ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini, DeepSeek ou tout autre logiciel assisté par IA, est strictement interdit pendant le processus d’entrevue, sauf en cas de mesures d’adaptation raisonnables. Cela inclut entre autres les réponses générées par IA, la création de contenu, ou toute forme d’aide automatisée lors des entrevues en direct, des études de cas, des évaluations techniques et des déclarations écrites.

Chez lululemon, nous sommes engagés à préserver la vie privée, à maintenir l’intégrité, à assurer la transparence et à respecter les pratiques d’embauche éthiques. Notre engagement envers l’utilisation responsable de l’IA garantit que les renseignements exclusifs sont protégés et que toutes les décisions d’embauche sont basées sur les compétences, le jugement et l’expertise propres aux candidats sans l’aide de l’IA. Toute utilisation de l’IA au cours du processus d’entrevue entraînera la disqualification immédiate de la personne candidate. lululemon se réserve le droit d’utiliser des outils de détection de l’IA pour vérifier l’authenticité des réponses des candidats.